職位描述
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【崗位職責】1.負責客情關系維護:了解客戶需求、及時處理客戶問題、做好客戶服務信息記錄;2.負責店鋪診斷分析:定期對客戶網店進行基礎診斷,為客戶提供專業的指導意見;3.負責客戶輔導培訓:通過旺旺、電話或線下培訓方式,對客戶進行店鋪實操輔導;4.協調處理客戶與代運營關系,做好轉續簽?!救温氁蟆?.大專及以上學歷,專業不限;2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,耐心細心;3.熟悉運營流程,了解電商;4.廣告公司、傳媒業或電信移動聯通等通訊業從業經驗者優先。
本職位優先軍人。

工作地點
地址:鄭州鄭州


職位發布者
HR
鄭州金鵬電子商務有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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神火大道與宜興路交叉口工會大樓19樓