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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
萬科物業誠招管家助理~（4500-5500）
崗位職責：
1、協助網格管家開展物業管理費的催繳工作。
2、接待客戶來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果。
3、協助網格管家定期對管轄區域的品質進行巡查，確保客戶滿意度的提升。
4、開展客戶訪談工作，對物業服務情況進行回訪及分析，提出改善措施。
5、完成管家/管家專業經理交待的其他工作任務。
工作經驗：
1、1 年以上相關工作經驗，有客服、銷售，后勤經驗優先。
2、 熟悉客戶關系維護，客戶投訴處理，熟悉物業管理各類法律法規。
3、 熟悉 office 等辦公軟件。
4、較強的抗壓能力，有判斷力，有忍耐力，有親和力，具有較強的溝通、協調能力，積極主動
任職條件：
1、物業管理、酒店管理等相關專業優先，物業管理上崗證優先考慮
2、大專及以上學歷
福利：
五險一金，朝九晚六，下午茶，員工關懷福利，團建。。。辦公室空調冰箱微波爐。。設備齊全環境好，氛圍佳。。。
崗位職責：
1、協助網格管家開展物業管理費的催繳工作。
2、接待客戶來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果。
3、協助網格管家定期對管轄區域的品質進行巡查，確保客戶滿意度的提升。
4、開展客戶訪談工作，對物業服務情況進行回訪及分析，提出改善措施。
5、完成管家/管家專業經理交待的其他工作任務。
工作經驗：
1、1 年以上相關工作經驗，有客服、銷售，后勤經驗優先。
2、 熟悉客戶關系維護，客戶投訴處理，熟悉物業管理各類法律法規。
3、 熟悉 office 等辦公軟件。
4、較強的抗壓能力，有判斷力，有忍耐力，有親和力，具有較強的溝通、協調能力，積極主動
任職條件：
1、物業管理、酒店管理等相關專業優先，物業管理上崗證優先考慮
2、大專及以上學歷
福利：
五險一金，朝九晚六，下午茶，員工關懷福利，團建。。。辦公室空調冰箱微波爐。。設備齊全環境好，氛圍佳。。。
注：聯系我時，請說是在佛岡人才網上看到的。
工作地點
地址：清遠清城區萬科·天空之城
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
佛山市萬科物業服務有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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股份制企業
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南海區桂平西路8號萬科金御華府1號會所
