職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、基本要求:
1.熟悉電商平臺(tái):如亞馬遜、THD、Wayfair、Overstock、shopify等平臺(tái)站和獨(dú)立站的操作、規(guī)則和流程。
2.數(shù)據(jù)分析能力:能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解市場(chǎng)需求和銷售趨勢(shì)。
3.靈活應(yīng)變能力:能夠快速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況和客戶投訴。
4.團(tuán)隊(duì)合作能力:能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo)。
二、工作內(nèi)容:
1.產(chǎn)品上架與維護(hù):負(fù)責(zé)在跨境電商平臺(tái)上上架新品,包括產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格等信息的更新和維護(hù)。
2.訂單處理:接收和處理客戶訂單,確保訂單及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,物流進(jìn)度跟蹤,確保及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。
3.客戶服務(wù):為客戶提供售中和售后服務(wù),及時(shí)響應(yīng)海外客服同事的問(wèn)題,解決客戶售后問(wèn)題,提高客戶滿意度。
4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期分析銷售數(shù)據(jù),撰寫銷售報(bào)告,為公司的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
5.平臺(tái)政策關(guān)注:關(guān)注電商平臺(tái)政策變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
6.競(jìng)品分析:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司制定銷售策略提供支持。
7.庫(kù)存跟蹤:跟進(jìn)電商平臺(tái)產(chǎn)品的庫(kù)存異動(dòng),避免產(chǎn)品缺貨或積壓。
工作地點(diǎn)
地址:河源源城區(qū)都市100
