職位描述
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【崗位職責】
1.負責客情關系維護:了解客戶需求、及時處理客戶問題、做好客戶服務信息記錄;
2.負責店鋪診斷分析:定期對客戶網店進行基礎診斷,為客戶提供專業的指導意見;
3.負責對客戶輔導培訓操作店鋪:通過旺旺、電話或線下等方式,對客戶進行店鋪實操輔導;
4.協調處理客戶與代運營關系,做好轉續簽。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,耐心細心;
3.熟悉運營流程,了解電商;
4.對電商感興趣。
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節日福利、每年多次調薪
職位亮點:近距離接觸阿里思維,電商運營
工作地點
地址:鄭州金水區鄭州金水區東風路與文博西路交叉口西北160米數碼港大廈(東風路)1612室


職位發布者
HR
鄭州金鵬電子商務有限公司

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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業
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鄭州金水區東風路文化路賽博數碼港1601