職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
1. 負責公司基本客服工作,對接各種渠道推廣客戶和老客戶在線溝通。耐心詳細的解答用戶問題,提高客戶滿意度促成銷售成交。
2. 受理用戶建議和投訴,做好相關的記錄并歸檔,及時提交給相關部門反饋。
3. 配合公司其他部門完成相應的營銷推廣。
4. 根據公司的安排,定期對客戶進行回訪,維系客戶關系。
任職要求:
1. 高中以上學歷,不限專業;
2.能熟悉各種網絡運營平臺操作;
3. 具有較強的服務意識,以及抗壓能力,具備準確的理解判斷能力;
4. 性格樂觀外向,有良好的溝通技巧和銷售意識;有責任心及專業精神,能團隊合作。
5. 具有網店客服或類似經驗者,做過網絡銷售微商者優先考慮。
工作地點
地址:清遠英德市英城街道廣東省清遠市英德市仙湖灣商鋪A2棟首層7-8號
