應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責接待和受理客戶投訴,就客戶業務辦理及投訴工單進行妥善處理,維護 客戶關系,降低風險。
2、通過電話溝通與客戶協商解決問題,在不損害銀行利益的前提下,站在客戶 的立場上與客戶協商,平息爭議。
3、定期提交相關崗位工作數據，反饋問題處理過程中發現的各部門業務、服務 方面存在的問題,統一收集集中反饋;不定期提交反饋在處理工單、投訴處理過程中發現的流程、政策等方面的不足,提供培訓及合理化的改進措施。
4、及時完成領導交辦的其他事項。
工作要求
1、大專以上學歷；
2、有1年以上客服或投訴處理經驗；
3、具備較好的團隊合作意識，善于發現、反饋和處理工作中發現的問題；
4、具備良好的學習能力、溝通協調能力及語言表達能力。
上班時間：
9:00-18:00 12:00-21:00 月休8天
薪資待遇，
1、試用期綜合月薪7-8k，試用期后 8-9k，具體根據面試情況定薪，以定薪為淮。
2、五險一金、節日補貼、生日補貼等。
3、公司提供健身房、食堂及 節假日福利（禮品、定制文化衫等〉、年度免費體檢等。
4、不定期的團隊福利，如旅游，棸餐等、
5、提供公平的晉升機制。
上班地點：南山區深圳灣科技生態園（地鐵：高新南A出口）
1、負責接待和受理客戶投訴,就客戶業務辦理及投訴工單進行妥善處理,維護 客戶關系,降低風險。
2、通過電話溝通與客戶協商解決問題,在不損害銀行利益的前提下,站在客戶 的立場上與客戶協商,平息爭議。
3、定期提交相關崗位工作數據，反饋問題處理過程中發現的各部門業務、服務 方面存在的問題,統一收集集中反饋;不定期提交反饋在處理工單、投訴處理過程中發現的流程、政策等方面的不足,提供培訓及合理化的改進措施。
4、及時完成領導交辦的其他事項。
工作要求
1、大專以上學歷；
2、有1年以上客服或投訴處理經驗；
3、具備較好的團隊合作意識，善于發現、反饋和處理工作中發現的問題；
4、具備良好的學習能力、溝通協調能力及語言表達能力。
上班時間：
9:00-18:00 12:00-21:00 月休8天
薪資待遇，
1、試用期綜合月薪7-8k，試用期后 8-9k，具體根據面試情況定薪，以定薪為淮。
2、五險一金、節日補貼、生日補貼等。
3、公司提供健身房、食堂及 節假日福利（禮品、定制文化衫等〉、年度免費體檢等。
4、不定期的團隊福利，如旅游，棸餐等、
5、提供公平的晉升機制。
上班地點：南山區深圳灣科技生態園（地鐵：高新南A出口）
注：聯系我時，請說是在佛岡人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區深圳灣科技生態園11A9樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
深圳市前海潤楊金融服務有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質未知
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深圳市羅湖區寶崗路裕華大廈8樓
