職位描述
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工作職責:
1、線上客服響應:及時處理客戶電話或QQ咨詢,解答平臺客戶的疑問和問題,提供專業的客戶服務支持;
2、開標現場支持:平臺線下開標流程組織協調,確保場地項目順利開評標,并做好項目相關資料管理,編制和管理項目文檔,為場地提供市場數據支撐;
3、平臺業務辦理:負責平臺相關業務模塊辦理,如:CA辦理,專家入庫審核,費用收退等工作;
5、系統操作指導:掌握平臺操作規范,系統升級及政策變化時及時應用,并負責系統對外的操作指導和產品推廣。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有招投標、電話客服崗經驗者優先;
2、職業化素質高,具有親和力,服務意識強,善于溝通;
3、熟練辦公軟件,掌握辦公軟件,工作認真細致,積極主動。
1、線上客服響應:及時處理客戶電話或QQ咨詢,解答平臺客戶的疑問和問題,提供專業的客戶服務支持;
2、開標現場支持:平臺線下開標流程組織協調,確保場地項目順利開評標,并做好項目相關資料管理,編制和管理項目文檔,為場地提供市場數據支撐;
3、平臺業務辦理:負責平臺相關業務模塊辦理,如:CA辦理,專家入庫審核,費用收退等工作;
5、系統操作指導:掌握平臺操作規范,系統升級及政策變化時及時應用,并負責系統對外的操作指導和產品推廣。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有招投標、電話客服崗經驗者優先;
2、職業化素質高,具有親和力,服務意識強,善于溝通;
3、熟練辦公軟件,掌握辦公軟件,工作認真細致,積極主動。
工作地點
地址:福州閩侯縣星網銳捷科技園四創科技10樓


職位發布者
陳婧HR
四創科技有限公司

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計算機軟件
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500-999人
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國有企業
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星網銳捷科技園(高新大道)3#四創科技大廈