職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
錄音質檢審核崗位職責:
1.通過錄音系統監聽服務人員及銷售人員在與客戶溝通過程中,是否有違反工作流程及其他質檢問題及時發現并幫忙改正
2.負責對銷售電話進行質量檢測
3.針對錄音做評估報告,收集優質錄音,上交主管。
4.對違規(辱罵、臟話、非營銷客戶湊時長等)通話進行記錄及通報。
5.負責銷售品質的監督和培訓工作,撰寫質檢報告及統計報表并進行宣導,了解當地監管信息及時向總部通報修訂監聽規則。
6.此崗位非銷售崗位有獨立的銷售部門!
7.定期為團隊員工培訓最新質檢新規,培訓常見高發質檢點。
8.遵守公司規章制度努力完成領導交辦事宜!
福利待遇:
3500 績效 獎金 五險一金 國內外旅游
上班時間:
早九晚六點半,中午休息一個半小時,周末雙休,節假日帶薪休假
1.通過錄音系統監聽服務人員及銷售人員在與客戶溝通過程中,是否有違反工作流程及其他質檢問題及時發現并幫忙改正
2.負責對銷售電話進行質量檢測
3.針對錄音做評估報告,收集優質錄音,上交主管。
4.對違規(辱罵、臟話、非營銷客戶湊時長等)通話進行記錄及通報。
5.負責銷售品質的監督和培訓工作,撰寫質檢報告及統計報表并進行宣導,了解當地監管信息及時向總部通報修訂監聽規則。
6.此崗位非銷售崗位有獨立的銷售部門!
7.定期為團隊員工培訓最新質檢新規,培訓常見高發質檢點。
8.遵守公司規章制度努力完成領導交辦事宜!
福利待遇:
3500 績效 獎金 五險一金 國內外旅游
上班時間:
早九晚六點半,中午休息一個半小時,周末雙休,節假日帶薪休假
工作地點
地址:成都成華區四川省成都市成華區雙林路251號十一科技廣場


職位發布者
劉女士HR
泰康人壽保險有限責任公司四川電話銷售中心

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