職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
招聘全職崗位:
【工作職責】
1、負責淘寶和天貓店鋪的線上客服咨詢工作,公司主營女裝;
2、做好訂單管理、跟進下單,安撫店鋪催發(fā)貨等工作;
3、做好客戶詢價疑問工作,維持客戶消費熱情;
4、對于產(chǎn)品的特征、客服快捷語話術和店鋪注意事項等要做到了如指掌,熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關信息,這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息;
5、負責進行有效的客戶管理和溝通;6、工作上手容易,難度低有老人帶教;
7、年齡要求18-30;【福利待遇】
綜合薪資:(底薪+績效)。
綜合3k-4k
【上班時間】
早班:8:00-16:00;晚班:16:00-00:00,8小時工作制,必須接受輪班,7-10天輪換一次!!!
【工作地點】
英德商會大廈,交通便捷,辦公環(huán)境優(yōu)美,同事好相處!
【職位要求】
1、最好有相關電商客服經(jīng)驗,無經(jīng)驗也可以,接受應屆畢業(yè)生;
2、打字速度需40字/分鐘以上;
3、有良好的服務意識與團隊精神,對顧客有耐心,細心,服務態(tài)度好;性格開朗,積極向上,工作認真,愿意從小事做起。
4、公司不包吃住,也不用加班。
工作地點
地址:清遠英德市英城街道商會大廈西區(qū)804
