崗位職責
一、運營管理
制定并執行門店的經營計劃和目標,包括銷售額、利潤、客戶滿意度等指標。根據市場情況、門店實際運營狀況以及公司的戰略方向,合理分解目標到各個部門和崗位,并定期進行評估和調整。
二、客戶服務
建立和維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。負責處理客戶的投訴和建議,及時解決客戶問題,確??蛻魧﹂T店的服務滿意。
三、團隊管理
招聘、培訓和考核員工,建立一支高素質的團隊。根據門店的發展需求,制定合理的招聘計劃,選拔合適的人才加入團隊。組織開展新員工入職培訓和在職員工的業務培訓,提高員工的專業技能和綜合素質。
四、市場營銷
制定和執行門店的市場營銷策略,提高門店的知名度和美譽度。分析市場需求和競爭態勢,制定針對性的市場推廣方案,包括廣告宣傳、促銷活動、網絡營銷等。
任職要求
1、大專及以上學歷
2、有汽修、快銷連鎖門店店長經驗或美業,教培機構銷售經驗。
3、具備良好的銷售技巧和溝通能力,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通。
4、熟悉汽車保養知識和流程,能夠為客戶提供專業的建議。
5、具備一定的市場分析和判斷能力,能夠準確把握客戶需求和市場動態。



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石油·石化·化工
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51-99人
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公司性質未知
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天津市武清開發區創業總部基地c03-4