職位描述
【崗位職責】
1、負責阿里巴巴誠信通產(chǎn)品在河南區(qū)域的客戶提供良好的售后服務(wù),公司分配的客戶資源,建立良好的客情關(guān)系;
2、負責正常的客戶維護、續(xù)費和所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、問題解答;
3、定期為客戶的電話回訪、網(wǎng)店指導,維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜;
4、定期為客戶提供優(yōu)化建議,通過廣告提升店鋪排名、訪客和轉(zhuǎn)化率;
5、幫助并引導客戶做出推廣規(guī)劃,協(xié)助客戶完成網(wǎng)銷寶續(xù)費,確保客戶正常推廣;
6、按照服務(wù)標準良好服務(wù)及支持,對網(wǎng)銷寶后臺及軟件的操作培訓,提高客戶滿意度,不定期回訪新老客戶;
【任職要求】
1、優(yōu)秀應(yīng)屆生可接受,從事過百度競價、淘寶運營的優(yōu)先錄??;
2、工作目標性強,善于學習、溝通能力較好
3、具備一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力;
【崗位福利】
1、享受阿里巴巴全年系統(tǒng)專業(yè)輔導及管理培訓(阿里巴巴職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)培訓及直屬經(jīng)理一對一培訓),提供各種職業(yè)培訓、專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,每年均有機會到阿里巴巴杭州總部學習機會;
2、無責任底薪 高額提成 月度獎金 月度激勵獎金(能力越強,出單越多,收入越高),綜合工資達5000-8000/月以上。
3、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,每季度一次公開競聘,人才選拔,人人都有晉升的機會。
4、專業(yè)方向(P系列):客戶專員 電商專家 金牌講師
5、五險, 員工生日/周年慶,重大節(jié)日禮品,聚餐晚會,旅游拓展,文娛活動;
6、完善的晉升通道,半年晉升主管,一年榮升經(jīng)理
【休息時間】
上班時間:8:30-18:00,法定假日按國家規(guī)定放假,帶薪年假;



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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神火大道與宜興路交叉口工會大樓19樓