職位描述
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【工作內容】
- 負責與農險及健康險客戶進行溝通,了解客戶需求并提供專業的保險咨詢和服務;
- 定期跟進客戶,建立和維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度;
- 協助處理客戶的理賠申請,確保理賠過程順利進行,并及時向客戶反饋處理結果;
- 根據公司戰略規劃,制定客戶維護計劃,定期舉辦客戶活動或研討會,增強客戶對公司產品的理解和信任;
- 收集市場信息和客戶反饋,為產品改進和市場推廣提供有價值的建議。
【任職要求】
- 本科學歷,專業不限,優秀應屆畢業生亦可考慮;
- 具備優秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠與不同背景的客戶建立良好關系;
- 工作積極主動,具有較強的解決問題的能力,能在壓力下保持高效工作;
- 良好的團隊合作精神,愿意接受新知識和技能的培訓,以提升個人專業能力;
- 對農業保險或健康保險行業有基本了解者優先,但非必要條件,公司將提供全面的崗前培訓。
- 負責與農險及健康險客戶進行溝通,了解客戶需求并提供專業的保險咨詢和服務;
- 定期跟進客戶,建立和維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度;
- 協助處理客戶的理賠申請,確保理賠過程順利進行,并及時向客戶反饋處理結果;
- 根據公司戰略規劃,制定客戶維護計劃,定期舉辦客戶活動或研討會,增強客戶對公司產品的理解和信任;
- 收集市場信息和客戶反饋,為產品改進和市場推廣提供有價值的建議。
【任職要求】
- 本科學歷,專業不限,優秀應屆畢業生亦可考慮;
- 具備優秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠與不同背景的客戶建立良好關系;
- 工作積極主動,具有較強的解決問題的能力,能在壓力下保持高效工作;
- 良好的團隊合作精神,愿意接受新知識和技能的培訓,以提升個人專業能力;
- 對農業保險或健康保險行業有基本了解者優先,但非必要條件,公司將提供全面的崗前培訓。
工作地點
地址:云浮云城區中國大地財產保險股份有限公司云浮中支(河濱西路店)63號
