職位描述
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【職位描述】1、幫助客戶完成平臺的接入工作,幫助客戶順利進入平臺開始操作使用;2、培訓客戶有效使用平臺,快速回復并解決客戶在操作時遇到的問題,并及時總結分享給其它客戶,促進客戶間經驗的分享和共同成長;3、幫助客戶進行問題分析并提供解決問題的建議和方法;4、收集平臺使用過程中的問題和客戶建議,提出自己的建議,并及時反饋給公司加以改進。【任職要求】1、***統招本科及以上學歷,有一定英語基礎;2、在Saas、IT軟件、客戶服務、人力資源等方向有經驗者優先考慮;3、良好的業務分析與案例總結能力;4、主動積極、愿意分享,愿意幫助客戶成長,能夠做好時間管理,有效率地開展工作。
年齡要求:24-35歲
職能類別:用戶運營
工作地點
地址:上海徐匯區上海-徐匯區


職位發布者
小仟HR
上海大豈網絡科技有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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51-99人
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公司性質未知
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上海市徐匯區樂山路33號1號樓708室